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Rückerstattungsrichtlinie

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für Whyfi Marketing
Stand: Mai 2025

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis dafür, dass es sich bei unseren Leistungen um individuell zugeschnittene digitale Dienstleistungen handelt, die mit Planungs- und Arbeitsaufwand verbunden sind. Nachfolgend finden Sie unsere Rückerstattungsbedingungen.

1. Kein Anspruch auf Rückerstattung nach vollständiger Leistungserbringung

Sobald die beauftragte Leistung vollständig erbracht wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Dies gilt insbesondere, wenn Inhalte geplant, erstellt, übermittelt oder auf Plattformen veröffentlicht wurden.

2. Rücktritt vor Leistungsbeginn

Ein Rücktritt vom Vertrag ist bis 24 Stunden vor Beginn der vereinbarten Leistungserbringung möglich. In diesem Fall erstatten wir 100 % des bezahlten Betrags zurück.

Bitte senden Sie Ihre Stornierung schriftlich per E-Mail an:
📧 [Deine E-Mail-Adresse]

3. Teilweise Rückerstattung bei vorzeitigem Abbruch

Wird die Leistungserbringung nach Vertragsbeginn auf Wunsch des Kunden vorzeitig abgebrochen, behalten wir uns das Recht vor, die bereits erbrachten Leistungen anteilig zu berechnen. Eine teilweise Rückerstattung ist in diesem Fall möglich, jedoch nicht garantiert.

4. Keine Rückerstattung bei Nichtnutzung der Dienstleistung

Wenn die Dienstleistung zwar gebucht und bezahlt, aber durch Verschulden des Kunden nicht in Anspruch genommen wurde (z. B. keine Rückmeldung, fehlende Mitwirkung, verspätete Bereitstellung von Zugangsdaten), erfolgt keine Rückerstattung.

5. Technische Probleme

Sollten technische Probleme (z. B. Ausfälle von Social-Media-Plattformen) die Ausführung der Leistung verzögern oder behindern, informieren wir Sie unverzüglich. In solchen Fällen bieten wir je nach Situation:

  • einen neuen Durchführungstermin oder

  • eine teilweise Rückerstattung, wenn die Leistung nicht nachgeholt werden kann.

6. Rückerstattungsprozess

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Buchung verwendet wurde. Für die Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.

7. Kontakt

Für Rückerstattungsanfragen oder Fragen zur Abwicklung wenden Sie sich bitte an:

Philip Marincic
whyfimarketing@gmail.com
Marconistraße 48

Erklärung zur Barrierefreiheit

für die Website [www.deine-domain.de]
Stand: Mai 2025

Der Anbieter dieser Website ist bemüht, die Website im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit zugänglich zu machen. Grundlage sind die Bestimmungen des § 12a BGG in Verbindung mit der BITV 2.0.

Da es sich um ein privates Unternehmen handelt, besteht keine gesetzliche Verpflichtung zur Barrierefreiheit. Dennoch setzen wir uns freiwillig dafür ein, unsere digitalen Angebote möglichst inklusiv und zugänglich zu gestalten.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise barrierefrei. Sie entspricht teilweise den Anforderungen der BITV 2.0.
Wir arbeiten laufend daran, die Barrierefreiheit weiter zu verbessern.

2. Nicht barrierefreie Inhalte

Einige Inhalte oder Funktionen sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Dazu gehören unter anderem:

  • Einige Bilder und Grafiken verfügen nicht über vollständige Alternativtexte.

  • Die Farbkontraste sind in bestimmten Bereichen nicht optimal.

  • PDFs oder andere eingebundene Dokumente entsprechen ggf. nicht vollständig der BITV 2.0.

  • Die Website-Navigation ist derzeit nicht vollständig über Tastatur bedienbar.

Wir sind bemüht, diese Punkte schrittweise zu verbessern.

3. Feedback und Kontakt

Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

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